“外卖大战”周六继续，但补贴力度已降温

界面新闻记者 | 肖芳 程璐 查沁君

界面新闻编辑 | 文姝琪

 

继上周六大规模发放免单优惠券之后，美团在本周六继续发券。

界面新闻从多位用户处了解到，今天打开美团APP，便会跳出爆品免单券的促销页面。但一些用户仅获得一张咖啡茶饮到店自取的兑换券，还有一部分用户表示未获得免单券。

整体来看，美团在本周六的补贴力度比上周六有明显的降温。

界面新闻从知情人士处了解到，上周六美团的促销决策较为临时，和一些商家的沟通也不够充分，导致部分茶百道、蜜雪冰城的门店爆单，茶饮制作和领取均出现了一些混乱。

这周六，美团的准备显然更充分一些。多位用户向界面新闻反馈，美团今天发放的咖啡茶饮兑换券，同一张券在不同时段下单所显示的领取门店会自动发生变化。蜜雪冰城等部分品牌的兑换券，用户还可以自行选择领取门店。

界面新闻记者还从益禾堂、书亦烧仙草等门店店员处了解到，商家如果出现爆单的情况，可以选择暂停接收订单。今天中午时段，界面新闻记者在顺义一家商场的益禾堂门店走访时，该门店就因为订单量过大而暂停。

除此之外，还有部分用户向界面新闻反馈，其在订单高峰时段从美团相关页面下单时，还遇到了仅能去20公里以外门店领取的情况，这也在一定程度上降低了用户下单的热情。

针对补贴力度降温一事，美团官方并未作出回应。界面新闻从一位接近美团的人士处了解到，美团内部对外卖大战的态度是被动防守。美团不会主动挑起战争，但如果竞争对手进行大力度补贴，美团会持续跟进。美团内部认为，外卖竞争最终还是用户体验的比拼，仅靠烧钱内卷并不能打赢战争。

界面新闻发现，作为美团的主要竞争对手，这个周六淘宝闪购的补贴力度也在降温。

淘宝闪购虽然昨天就开始预热，称周六将放出188元大券包，但实测下来是一天分五个时间段的满减，如午餐时段为满38减18.8元、满60减20。这个折扣力度与六月份相当，相比于上周六的折扣额度同样降温不少。

一位饿了么的员工称，今天的补贴节奏只是正常推进，社交媒体上流传的所谓史无前例的三方大战只是噱头。

从界面新闻记者在北京多个商圈的走访来看，从上周六开始的外卖补贴大战主要是美团和淘宝闪购（饿了么）两个平台在参与，多家餐饮、茶饮商家的订单也主要来自这两个平台。

多家媒体的报道显示，上周六开始的外卖大战始于淘宝闪购发起的“超级星期6”，淘宝闪购宣布投入500亿元补贴计划，原计划在上周六冲击9000万至1亿单的日订单峰值。美团从上周六下午4点左右开始应战，大力度发放的优惠券导致美团App一度瘫痪。

京东在这次大战中则显得非常低调。相关知情人士对界面新闻记者表示：京东目前主要还是推进“双百计划”（投入超百亿元真金白银，扶持更多品类标杆品牌销量破百万），从扶持品牌商家的角度发力，和其他两家路数不太一样。

此外，京东在公众号上的表态：好生意，不靠“烧”出来，更不靠“刷”出来，可持续，才是真增长。反内卷，无套路，真增长。

虽然外卖大战冲高了美团、淘宝、京东三个平台的订单量，但资本市场对此的反应并不是很积极。上周四，美团、阿里、京东三家公司的股价均跌到了今年4月以来的低位，部分投行在研报中预警，这场外卖大战很可能会持续较长时间，让三家公司的利润出现下滑。