扫描“主播”丨游戏头部主播因直播言论引发粉丝对立，专家：平台必须充当守门人角色

B站游戏区头部主播、2024百大UP主“逍遥散人”近期因直播推广米哈游新作时的相关发言引发粉丝对立，并波及了多个企业品牌。截至11月30日晚，其B站粉丝量从11月23日的747万掉至708.2万，单日掉粉峰值突破3万。

与此同时，二手交易平台上涌现大量“逍遥散人”周边的抛售潮；有粉丝亲手摘除其直播间最高等级灯牌等；还有大量网友“攻占”与其相关的企业账户，要求品牌与“逍遥散人”割席等。

截至目前，“逍遥散人”未回应前述争议，也未停播。

受访专家特别指出，网红、主播制造对立博流量时，平台若未履行主体责任，需承担民事、行政甚至刑事三个层面的法律责任。“平台不能成为不良流量生意的‘温床’，而必须充当‘守门人’的角色，通过建立并执行严格的规则，承担起应有的法律责任和社会责任，共同营造清朗的网络空间。”

百万主播直播言论引争议，未回应未停播

此前，米哈游因《崩坏：星穹铁道》新角色“大丽花”关联“黑色大丽花谋杀案“，遭到质疑，部分网友认为其消费逝者、擦边低俗，并向监管部门举报。

11月21日，“逍遥散人”直播玩米哈游新作《Varsapura》时，有粉丝发送付费弹幕提醒，建议其不要玩这种有争议的游戏，“逍遥散人”随即回应“现在什么游戏都有争议”等言论，被指“训粉”，迅速在粉丝群体中引发轩然大波。

部分粉丝提出“双标”质疑，称此前“逍遥散人”处理游戏《一千零一夜》demo争议时，在得知制作者存在立场问题后当即删除视频，而此次一反常态地表示“不必在意节奏”，不仅拉黑删除粉丝相关言论，还纵容新粉丝辱骂脱粉者。

随着舆论的发酵，网易、vivo等与 “逍遥散人”合作的企业、甚至是曾经合作的企业，也成为众矢之的。因系邀请嘉宾之一，网易旗下《逆水寒》的官方社交账号被大量网友“攻占“，《逆水寒》11月28日官方宣布，“逍遥散人”因个人行程原因，无法出席相关赛事。

天眼查显示，“逍遥散人”已被B站旗下上海超电文化传播有限公司申请注册为商标，国际分类涉及办公用品、纽扣拉链、金属材料等，当前商标均已注册成功。

截至目前，“逍遥散人”未回应前述争议，也未停播。

一些账户因制造对立博流量被封禁，专家：平台必须充当守门人角色

近年来，不少网络博主因公开发表争议言论、煽动群体对立，以博取流量，搅浑网络生态。

不久前，拥有百万粉丝的网络博主“户晨风”在多个平台的账号被封禁，内容被清空，随后其关联账号也被平台注销。被封禁前，“户晨风”曾多次公开发表对立言论，以此制造阶层对立，半年内其粉丝量从12万涨至210万，高峰时期单场直播打赏超15万元。

今年8月，新浪微博官方发布公告称，“莉莉安说道”“绿茶发言大赏”等4个微博账号因“挑动性别对立”，被处以降低账号曝光、阶段性禁言乃至永久禁言等处置。

内蒙古自治区鄂尔多斯市委网信办近日处置一起利用网络直播平台恶意煽动群体极端对立情绪典型案例。某平台用户“快乐猪猪”及其关联账号“冰缘978”利用网络平台恶意煽动群体极端对立情绪，公开散播煽动民族对立、歧视少数民族和信教群众等错误言论。对此，鄂尔多斯市委网信办商请平台方对相关账号进行永久关停，并对其今后实名注册新账号采取限制措施。

陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善向澎湃新闻指出， 主播网红制造对立博流量时，平台若未履行主体责任，需承担民事、行政甚至刑事三个层面的法律责任。民事责任层面，若主播制造对立的内容构成侮辱、诽谤他人，或侵犯他人隐私等民事侵权行为，而平台明知或应知该侵权行为却未采取必要措施，受害人可要求平台承担连带赔偿责任。同时，若平台未及时处置对立内容导致用户权益受损，用户也可依据网络服务合同相关约定，要求平台承担违约责任。

 “行政责任，这是平台最常承担的责任。”赵良善称，依据《网络信息内容生态治理规定》规定，平台需履行信息内容管理主体责任，若未做好审核、巡查等工作，放任对立内容传播，网信等主管部门可对其作出责令整改、警告、罚款等处罚。若情节严重，还可能被处以暂停相关业务、停业整顿等更严厉的行政处罚，平台相关负责人也可能被追责。

针对情节极其严重的情况，平台将负刑事责任。若主播制造对立的行为涉嫌非法利用信息网络罪、寻衅滋事罪等，而平台明知主播的违法犯罪意图，仍为其提供技术支持、流量推广、资金结算等帮助，可能会被认定为相关犯罪的共犯，依法被追究刑事责任。

“平台不能成为不良流量生意的‘温床’， 而必须充当守门人的角色。”中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江向澎湃新闻指出，平台应通过建立并执行严格的规则，承担起应有的法律责任和社会责任，共同营造清朗的网络空间。比如事先要采取相关防范措施，通过平台规则加强培训等手段引导规范用网；事中要加强管理，发现违法违规博流量行为要及时采取限流或向有关部门报告等措施；事后要依法依规处置，同时发挥信用惩戒作用等。

陈音江进一步指出，除了挑动情绪、制造对立，博取流量，少数账号还刻意虚构事实、夸大矛盾，甚至利用敏感议题恶意带节奏、煽动情绪，已经成为破坏网络生态的一大隐患。这种行为不仅误导公众，还使部分关联企业被迫卷入舆论场，更容易激发群体对立情绪，扰乱社会认知判断，必须引起高度警惕。

针对网络乱象，11月28日下午，中共中央政治局就加强网络生态治理进行第二十三次集体学习，习近平总书记在主持学习时强调，网络生态治理是网络强国建设的重要任务，事关国家发展和安全，事关人民群众切身利益。

治理网络生态，要出重拳，除乱象。网络乱象污染社会风气，侵犯群众利益，要敢于亮剑、坚决打击，切断利益链和产业链，铲除其滋生的土壤和条件。要结合打击网络乱象，深入查找网络生态治理的薄弱环节，采取针对性措施固根基、补短板。